Política de envío y reembolso

Si necesitas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Dispones de 14 días desde la compra para solicitar una devolución gratuita.

Opciones de devolución:
Puedes optar por:

• Crédito en tienda
• Cambio por otro producto
• Reembolso al método de pago original

Excepciones a la política de devoluciones:

• Los artículos en oferta son venta final y no pueden ser devueltos ni cambiados.
• Los productos deben estar en su embalaje original, con etiquetas intactas.
• No aceptamos devoluciones de productos con signos visibles de uso o desgaste.

¿Cómo hacer una devolución?

• Responde al email de confirmación de tu pedido indicando qué productos deseas devolver.
• Recibirás una etiqueta de envío prepagada por correo electrónico.
• Envía el paquete de vuelta utilizando la etiqueta proporcionada.

Información adicional:

• Los reembolsos, cambios o créditos en tienda pueden tardar entre 3 y 7 días en procesarse.

• Los envíos fuera de España tienen tarifas adicionales.

• Los costos de aduana fuera de la UE corren por cuenta del comprador.

• En algunos casos, se puede aplicar una tarifa de reposición de inventario.

• No aceptamos devoluciones de productos dañados por el comprador. En caso de pérdida o daño por parte del transportista, el vendedor se hará cargo del reembolso.

Si compraste un producto online o fuera de un establecimiento físico, tienes derecho a devolverlo en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

Para cualquier duda, puedes escribirnos a info@danniro.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!